【1時間目】人間関係

あの手ごわい先輩看護師を味方につける方法 3選

 生真面目な看護師さん、朗報です。ユーモアのあるコミュニケーションができれば、今あるストレスが、半分になります。(かんぱち調べ) 看護師の仕事は、チームで取り組むことが多いので、味方になってくれる同僚が多いほど、働きやすいですよね。真面目すぎる自分を変えたい看護師さん、ぜひ、立ち読みしていってください。

今日の立ち読み:
「ユーモアコミュニケーション」草刈マーサさん著

※以下、” ”内は、こちらの本の引用です。

実践 ユーモアコミュニケーション 3選

1.表情、リアクションは大げさに

 楽しい雰囲気を作るには、表情、動作の変化が必要です。真面目に話を聞かなければ失礼、と思っている真面目看護師さん、確かに、笑ってはいけない場面はあります。
 が、同僚との休憩くらいは、くすりと笑える会話をしても、不謹慎とは言われないと思います。同僚の話を聞くときは、いつもより、3割増しで、大げさなリアクションをとってみてください。

「今日の夜勤は大変でしたね!!!」「そんなことがあったんですか!!!」などなど。

夜勤明けの看護師はテンションが高めですので、オーバーリアクションで夜勤の武勇伝を聞いていれば、楽しい雰囲気で話ができること間違いなし。リアクションに、!を×3くらいつけるつもりで、リアクションしてみてください!

2.心の声を、口にする

 自分の仕事を手伝ってくれた看護師に、あなたはどんな反応をしていますか?

A いまやるところだったんですけど。すみません。
B ありがとうございます!
C えーーー!助かります!!!ありがとうございます!!!

 わたしは、Cの反応をしてくれる看護師さんを手伝いたいと思います。ここで大切なことは、人を選んで反応しないことです。例えば、先輩看護師には、Cの反応をするくせに、看護助手さんにはAの反応する看護師さん、あなたの周りにいませんか?

 相手の職種や、経験年数で対応を変えるのではなく、誰に対してもCの反応を返すことが、職場の見方を増やし働きやすくなる、一番の近道だと思います。

3.笑われるネタを持て

 看護師を20数年していると、失敗談は本を出せるくらいあります。今なら、笑い話ですが、新人看護師の当時は、涙なしには語れませんでしたwww 
 
 先輩に、「おまえは報告もできないのか!」と患者さんの前で叱られたこと
 先輩に、「余計なことしないで!自分の仕事だけして!」とナースステーションで叱られたこと
 医師に、「ほかの(器械出し)看護師に代わってくれ!」と手術中に言われたこと

 いま、同僚や先輩に言われて、涙涙の日々を送っている新人看護師さん。安心してください。5年たつと、笑い話のネタになります。そしてその、失敗話のネタは、人とのコミュニケーションの潤滑剤になります。今はつらいけど、コツコツネタを、貯めてしまいましょう。

かんぱちの感想(ざれごと):

 わたしのプリセプター(当時35歳前後)は、とてもまじめな看護師でしたが、緊張感の中にも、ちょっとした笑い話をいれてくれる、素敵な看護師でした。今の私は、そのプリセプターの年齢をとっくに超えてしまいましたが、まだまだ仕事に余裕がなく、ユーモアが身についていません。

わたし(かんぱち)もアラフォーに突入。人生はまだまだこれから。
明日から、いや、今日から実行します。